January 15th 2010
TECHNIKI KONTROLI OPERACJI
Dla ułatwienia kontroli operacji opracowano kilka wyspecjalizowanych technik. Obejmują one planowanie potrzeb materiałowych, statystyczną kontrolę jakości oraz metodę ekonomicznej wielkości zamówień.
Ważną częścią zarządzania operacjami jest określenie, jakie materiały i usługi potrzebne są do wykonania zadań organizacji, co nazwane jest planowaniem potrzeb materiałowych. Pierwszym jego etapem jest określenie, jakich materiałów i części będzie wymagała produkcja. Następnym jest określenie, jakimi zapasami firma już dysponuje, po to, by uniknąć zamawiania większej ilości materiałów niż potrzeba. Końcowym etapem jest ustalenie harmonogramu zamówień i dostaw.
Jedną z wielkich zalet systemu jest możliwość skutecznego manipulowania harmonogramami dostaw i terminami realizacji zamówień. Kiedy dana produkcja wymaga setek części i to r różnych ilościach, a terminy dostaw sięgają od jednego dnia do kilku miesięcy, pojedyńczy menedżer nie jest w stanie skutecznie ich skoordynować. Można je jednak odpowiednio ustawić, wtedy części i materiały będą zamawiane tak, by wpływały zgodnie z harmonogramem wynikającym z zapotrzebowania.
Inną techniką zarządzania operacjami, która coraz częściej znajduje zastosowanie, jest statystyczna kontrola jakości. Jak sama nazwa wskazuje, zajmuje się ona głównie zarządzaniem jakością. Jest to zestaw specjalnych technik statystycznych, które mogą być stosowane w kontrolowaniu jakości. Kontrola losowa obejmuje wybór próbki gotowych wyrobów dla sprawdzenia, czy dochowane są wyznaczone normy jakościowe. Losowanie takiej próbki jest skuteczne tylko wówczas, gdy ustalony zostanie poprawnie odsetek badanych produktów. Decyzja ta jest szczególnie ważna wtedy, gdy nie można zastosować tzw. badań nie niszczących. Inną metodą jest losowanie próbki w toku procesu – zakłada ocenę produktów w toku produkcji, tak by można było jeszcze wprowadzić potrzebne zmiany (wybierana częściej – wykrycie problemów zanim się spiętrzą).
Jeszcze inną techniką kontroli, wykorzystywaną przez wiele małych firm, jest ustalenie ekonomicznej wielkości zamówienia. Jest to wyznaczona matematycznie wielkość zamówienia, które będzie optymalizowało koszty utrzymania zapasu, lokowania zamówień i korzystania z zapasu w toku produkcji.
Comments Off